“往年是物业负责供暖，室内温度在24℃左右，今年小区的供暖正式移交给供热企业，家里一点都不暖和，供暖效果还不如往年物业供暖。”家住奎文区浅水湾小区30号楼2单元的业主王女士介绍，自从今年供暖以来，她家的温度就一直不是很理想，室内温度始终在17℃左右徘徊，这几天更是连16℃都达不到。

　　在浅水湾小区，和王女士一样为家中取暖发愁的，还有很多业主。“我们小区30多栋楼，也是个大小区，整个小区的暖气都不热，这让我们业主很头疼。”不少业主反映家中温度不达标，有的只有十五六摄氏度。

　　小区物业相关负责人也告诉记者，最近几天确实有很多业主反映暖气不热，“但是小区暖气已经交接，现在是热企直供，我们物业也没有什么好办法”。

　　在浅水湾小区30号楼2单元的王女士家中，记者看到阳面居室的温度计显示温度仅有17.3℃。“白天室外温度上升，加上有太阳光的照射，家里温度会高一些。可一旦到了晚上，家里连15℃也达不到，在客厅里看电视，也要穿着厚实衣服。特别是到了后半夜，也就是凌晨二三点的时候，室内温度更低，要开空调取暖才行。”

　　进门后，记者并没有感受到温暖的气流，虽然当时的光照比较好，室内和楼道里基本是同样的温度。“自从今年供暖后，温度一直很低，基本保持在17℃左右，家里一点儿热乎气都没有博鱼体育app下载，晚上都得盖两床被子睡觉。”胡先生说，“家里供热温度不够，打电话让供热公司的人员来测，预约了两次，他们都是专挑白天阳光好的时候，尤其是午后时段上门进行测温，但这时候不用供热温度也不低，可一早一晚其实并不达标，家里还是很冷。”

　　记者在该小区走访时发现，不少业主都是今年供暖以来刚刚做了地暖疏通，却接二连三的被供热公司工作人员告知家里温度低是因为管道“堵”住了，需要对管道进行清理。对此，小区的业主们挺疑惑。

　　业主杨先生说，因为自家暖气不热，他找供热公司派人来看了很多次，可一直都没能解决，维修工人说可能是地暖管道堵了，因为分水器下的阀门有锈迹。为此，他还专门花了500多元钱找人冲洗了地暖管道和过滤网，可效果不理想，屋里温度几乎没有什么变化。

　　在杨先生家采访过程中，记者碰巧遇到了前来检查暖气的供热公司工作人员。记者看到，这名工作人员经过几分钟简单的检查后，拿起手中的扳手拧了几下分水器阀门，然后告诉杨先生，暖气管道“堵塞”了，疏通后温度才能提上去。然而，当杨先生表示管道已进行疏通清理，但供暖温度还是很低时，这名工作人员表示“那就不知道了”。

　　“自从今年供暖以来，我们家冲了2次地暖管道，温度依旧上不来。那么，供暖温度不达标，究竟是供热公司这边的原因还是我们住户自己的原因呢？”杨先生很是不解。

　　而提起供暖管道堵塞的事，11号楼的业主张女士也一肚子火。“因为暖气的事，我们也多次和供热公司联系，供热公司每次都说家里的供暖管道出现堵塞。前几天，他们也是派人来家里检查，除了说家里又‘堵’了以外，还说了一些我们也听不懂的专业术语，问他们什么时候能保证供暖质量，也没有个准确回复。后续就没有说法了，问题也就一直没解决。”张女士气愤地说道。

　　“自家不热看邻居家，邻居家不热看单元楼，单元楼不热看小区”。这是判断出暖气不热到底是什么环节出问题的一个最简单方法，也就是说，如果邻居家热，那说明问题在自己家。如果整个小区供热情况都不理想，温度都不高甚至都不达标，就要看看供热方是不是在换热站或其他方面出现了故障。

　　为此，记者就浅水湾小区的供热情况以小区业主身份咨询了潍坊市万维热电有限公司的相关工作人员。该工作人员表示，公司供热设备、热力站温度、压力、热源等是没有问题的，相关数据在监控中心全天候实时显示。目前换热站的送水温度在34℃左右，完全能达到供暖标准，保证住户家里供暖质量。并且，随着外界气温的降低，这个温度还会往上调整。

　　既然供热公司表示供热没问题，那么，大部分业主反映的供暖温度不达标的情况又是因为什么呢？为此，记者又再次拨打潍坊市万维热电有限公司电话，该公司工作人员表示他们将对小区业主反映的情况向领导及时汇报，争取尽快安排人员到该小区排查原因，解决问题，确保居民用上舒适的暖气。